Niestety na stronie ask.fm nie można całkowicie usunąć swojego konta z bazy. Można je wyłączyć. W tym celu wybieramy „Ustawienia”
Następnie na samym dole mamy opcję „Wyłącz konto”
Wpisujemy swoje hasło i tym o to sposobem mamy wyłączone konto na ask.fm
Deaktywacja konta lub rozwiązanie umowy przez Użytkownika.
Jeśli Użytkownik chce całkowicie zrezygnować z korzystania z serwisu Ask.fm, a nie tylko deaktywować konto, może to zrobić, korzystając z karty „Chcę zrezygnować z Ask.fm” na stronie Kontakt z nami. Po otrzymaniu wniosku o rezygnację rozpoczniemy jego przetwarzanie w możliwie najkrótszym czasie. Po przetworzeniu wniosku o rezygnację dane z profilu Użytkownika zostaną usunięte z serwisu, a pytania zadane przez Użytkownika znajomym staną się anonimowe (innymi słowy, pytania zadane przez Użytkownika będą widoczne, ale jednak będą wyglądać jak zadane przez użytkownika anonimowego). Użytkownik będzie mieć możliwość reaktywowania swojego konta, logując się na nim w ciągu 30 dni po przetworzeniu przez nas wniosku o rezygnację z serwisu Ask.fm. Po upłynięciu tego okresu konto użytkownika zostanie usunięte, a wszystkie „polubione” pytania stracą jedną osobę, która je „lubi”. Usuniemy dane użytkownika w możliwie najkrótszym czasie, jednak w niektórych przypadkach ograniczonych do pewnych rodzajów danych, dotyczy to między innymi plików dziennika oraz kopii zapasowych, proces ten może potrwać do 90 dni.
